Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Britosa Mudanzas, con domicilio en C. Río Duero, Móstoles, Madrid, y correo electrónico info@mudanzasbritosa.com.

2. Datos que recogemos

A través de los formularios de contacto y presupuesto de este sitio web recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Direcciones de origen y destino de la mudanza
• Fecha prevista del servicio
• Descripción de bienes y servicios requeridos
• Fotografías adjuntas (cuando el usuario las proporcione voluntariamente)

3. Finalidad y legitimación

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de presupuesto y contacto: para atender su petición, enviarle una estimación de costes y coordinar el servicio de mudanza. La casilla de privacidad acredita que se ha leído esta información y no autoriza publicidad. La base legitimadora es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales: solo si nos ha otorgado su consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente. Puede revocarlo en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, mercantil y de transporte.

4. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Las estimaciones que no se envían como solicitud caducan a los 30 días. Las solicitudes y propuestas se conservan mientras sean necesarias para atender el traslado y cumplir las obligaciones aplicables. Puede solicitar su supresión cuando corresponda.

5. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Britosa Mudanzas estamos tratando datos personales que le conciernan. Asimismo, tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando concurra alguna de las circunstancias del art. 17 RGPD.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud escrita a info@mudanzasbritosa.com o por correo postal a la dirección indicada, Indique su petición y los datos necesarios para identificarla. Si fuera necesario, se solicitará información adicional para verificar su identidad.

Si considera que no hemos atendido debidamente el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Medidas de seguridad

Britosa Mudanzas aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el acceso restringido a los datos y la revisión periódica de nuestras políticas de seguridad.

7. Cesiones de datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, colaboradores logísticos en traslados internacionales) o cuando exista una obligación legal. En todo caso, dichas cesiones se realizarán con las garantías jurídicas pertinentes.

8. Uso de cookies

La web pública no utiliza cookies de publicidad ni analítica. Registra recuentos de acciones del formulario y clics de contacto, sin guardar identificadores de visitantes, direcciones IP ni perfiles de navegación. Estos eventos caducan a los 90 días. El área de gestión utiliza una cookie de sesión necesaria para autenticar al personal autorizado. Las búsquedas de calles se consultan en CartoCiudad (IGN/CNIG); no envíe nombres de personas ni información privada en el buscador. Las estimaciones no enviadas caducan a los 30 días. Las fotografías de solicitudes se guardan con acceso privado y se eliminan sus metadatos de imagen.